Хранилище Gmail заполнено: как освободить место в Gmail
Содержание
Когда хранилище Gmail заполнено, почта перестает принимать новые письма, а отправка может блокироваться. Освободить место можно за 10-15 минут: достаточно найти самые тяжелые письма, очистить спам и корзину и проверить, не заняты ли гигабайты Google Диском и Google Фото. Важный момент: общий объем делится между Gmail, Диском и Фото.
Что занимает место в аккаунте Google
Емкость хранилища общая для всего аккаунта. Бесплатный объем ограничен, а его размер может меняться, поэтому актуальную цифру смотрите на странице хранилища Google в своем аккаунте. Место потребляют:
- Gmail - письма и вложения, включая "Спам" и "Корзину".
- Google Диск - файлы, документы, резервные копии.
- Google Фото - загруженные фото и видео.
Часто основной объем занимают не письма, а старые фото или резервные копии. Поэтому сначала посмотрите, из чего складывается заполненное хранилище.
Шаг 1. Узнайте, что занимает место
- Откройте страницу управления хранилищем в своем аккаунте Google (раздел "Хранилище" в настройках аккаунта).
- Посмотрите разбивку по Gmail, Диску и Фото.
- Если большую часть занимает Gmail, переходите к чистке почты. Если Диск или Фото - освобождайте место там.
В некоторых версиях есть встроенные рекомендации по очистке: список крупных файлов, спам, корзина. Пользуйтесь ими, но проверяйте перед удалением.
Шаг 2. Удалите письма с тяжелыми вложениями
Самый эффективный способ - удалить письма с большими файлами. В строке поиска Gmail введите запросы:
has:attachment larger:10M- письма с вложениями больше 10 МБ;has:attachment larger:25M- самые тяжелые;older_than:2y- письма старше двух лет;category:promotions- рекламные рассылки;category:social- уведомления соцсетей.
Порядок действий:
- Введите запрос в поле поиска.
- Отметьте письма и просмотрите список: нет ли там нужных документов.
- Если нужные вложения есть, сначала сохраните их на компьютер или в другое хранилище.
- Нажмите "Удалить".
Если нужно сохранить письма целиком, воспользуйтесь советами из статьи как сделать резервную копию почты, а затем удаляйте. Этот же прием подходит и для переполненного ящика в любом сервисе.
Шаг 3. Очистите спам и корзину
Письма из удаленных и спама тоже занимают место, пока корзина не очищена. Gmail удаляет их автоматически через некоторое время, но можно сделать это сразу.
- В списке папок слева откройте "Спам" и нажмите "Удалить все сообщения со спамом".
- Откройте "Корзину" и нажмите "Очистить корзину".
Это необратимое действие: после очистки письма восстановить нельзя, так что убедитесь, что там нет нужного. Если письмо удалено недавно и корзина еще не очищена, его можно вернуть, см. как восстановить удаленные письма.
Чтобы удалить много писем сразу, воспользуйтесь материалом как удалить все письма сразу.
Шаг 4. Проверьте Диск и Фото
Если Gmail занимает немного, а хранилище все равно заполнено:
- В Google Диске отсортируйте файлы по размеру и удалите ненужные крупные. Не забудьте очистить корзину Диска.
- В Google Фото посмотрите крупные видео и дубликаты.
- Проверьте, нет ли резервных копий старых телефонов.
| Что занимает место | Где искать | Как освободить |
|---|---|---|
| Вложения в письмах | Поиск larger: в Gmail |
Удалить письма, сохранив файлы |
| Рассылки | Вкладка "Промоакции" | Удалить и отписаться |
| Спам и корзина | Папки слева | Очистить |
| Файлы Диска | Диск, сортировка по размеру | Удалить или перенести |
| Фото и видео | Google Фото | Удалить лишнее |
Как не допустить переполнения снова
- Отписывайтесь от ненужных рассылок: как отписаться от рассылки.
- Раз в полгода запускайте поиск письма по размеру.
- Крупные файлы отправляйте ссылкой, а не вложением.
- Если места по-прежнему не хватает, Google предлагает платное расширение хранилища; условия и цены смотрите на официальной странице сервиса.
Частые вопросы
Освободится ли место сразу после удаления писем?
Не всегда мгновенно. Данные хранилища обновляются с задержкой, иногда до нескольких часов. Если места не прибавилось, убедитесь, что очистили корзину.
Что будет, если хранилище Gmail заполнено?
Новые письма перестанут приходить: отправители получат уведомление о недоставке. Отправка писем также может быть ограничена, пока вы не освободите место.
Можно ли удалить письма, но оставить вложения?
В самом Gmail нет кнопки для удаления только вложения. Сначала скачайте файл, затем удалите письмо целиком.
Занимают ли место письма в спаме?
Да, как и письма в корзине, пока они не удалены окончательно.
